زنجیرهی تأمین، عبارت است از شبکه ای از فرایندها، به طور ی که هدف نهایی آنها تأمین کالاها و خدمات مشتریان بوده و در بر گیرندهی تأمین کنندگان، تولید کنندگان، توزیع کنندگان، عمده فروشان و خرده فروشانی است که با هم به طور هماهنگ و منسجم در جهت راضی کردن مشتریان، همکاری میکنند.
بسیاری از تکنولوژیها و ابزارها در بهبود راهکارهای زنجیره تامین مورداستفاده قرار میگیرد . دامنه پیادهسازی تکنولوژی ، راههای جدیدی را برای تغییر ساختار سازمانی از تکنولوژی سختافزار به تکنولوژی نرمافزار و اطلاعات برای سازماندهی میگذارد .
برای رسیدن به کارایی و اثربخشی در مدیریت زنجیره تامین پنج عملکرد را برای مدیریت تفکیک کردهایم که این پنج وظیفه تا اندازهای عاملی برای سازماندهی است . مهارت و اثربخشی مدیریت زنجیره تامین به صلاحیت و درستی این پنج عملکرد وابسته خواهد بود .
این بخش به انواع مشارکتهای ضروری برای شرکت اشاره میکند . این عملکرد ارتباطات زنجیره تامین را به مشارکت با عوامل خارج از شرکت گسترش میدهد . هر تغییری در زنجیره تامین باید به اطلاع شرکا برسد و در کل زنجیره پیاده شود . در این قسمت عملیات پشتیبان فرایندهای زنجیره تامین بیان می شوند .
سازماندهی تغییرات و نقش عملکردها در تغییرات زنجیره تامین
فرایند مشارکتی برای طراحی مجدد زنجیره تامین
اجرای ارزیابی ها و نقش آنها
جایگاه عملکرد مدیریت زنجیره تامین درون شرکت
منبع: