کسب و کار یا بیزینس (به انگلیسی: Business)، یک سازمان است که برای فراهم کردن کالا، خدمات یا هر دو به مشتری ایجاد شدهاست. کسب و کار در اقتصاد سرمایهداری حکمفرماست، بیشتر کسب و کارها که مالک آنها بخش خصوصی است برای این ایجاد شدهاند که سود ساز باشند و دارایی صاحبشان را بیشتر کنند. در این مقاله به اموزش کسب و کار پرداخته ایم با ما همراه باشید.
کسب و کارها میتوانند ناسودبر باشند یا مالک آنها دولت باشد. از کسب و کاری که چندین فرد در دارایی آن شریک باشند با عنوان شرکت یاد برده میشود، هر چند که این واژه تعریف دقیقتری نیز دارد. پترس و پلومن، از صاحب نظران این حوزه، بر این باورند که هر نوع خرید و فروش کسب وکار نیست، بلکه کسب وکار هر نوع تبادل تکرار شونده و تجدید پذیر است.
معمولاً کسب و کار در شکل خصوصی آن نمود پیدا میکند که تلاش دارد بر سود بیشتر یا فروش بیشتر تمرکز کند و سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهد. اما در شکل دولتی آن بیشتر مشارکت تعداد بیشتری از افراد جامعه اهمیت دارد.
بنابراین با توجه به تعاریف یاد شده میتوان دریافت که کسبوکار با خریدوفروش کالاها، تولید کالاها یا عرضهی خدمات، بهمنظور به دست آوردن سود، سروکار دارد.
با توجه به تعاریف کسبوکار، ویژگیهای کسبوکار، عبارتاند از:
باور عمومی این است که تنها هدف کسبوکار، به دست آوردن سود اقتصادی است، درحالیکه این امر، واقعیت ندارد. آرویک معتقد است همانطور که انسان تنها باهدف خوردن زندگی نمیکند، تنها هدف کسبوکار هم، کسب سود نیست. بنابراین، کسبوکارها هم دارای اهداف اقتصادیاند و هم اهداف اجتماعیاند.
این نوع کسبوکار جدید بوده و با پیدایش کامپیوتر ، اینترنت، و توسعه جامعه خدماتی بهعنوان یکی از سریعترین کسبوکارها ازنظر تعداد، سود و حجم در عرصه تجارت جهانی مطرح هستند.
کسبوکار اینترنتی به فروش محصولات یا خدمات در اینترنت گفته میشود. این نوع کسبوکار بهسرعت در اقتصاد امروز رشد و پیشرفت کرده است. خریدوفروش اینترنتی به کوچکترین کسبوکارها نیز این امکان و فرصت را میدهد که به مخاطبان خود در سطح جهانی با حداقل هزینه دسترسی پیدا کنند.
امروزه بیش از ۹۰۰ میلیون نفر در سطح دنیا از اینترنت استفاده میکنند. ۶۹ درصد از این جمعیت، در طول ۹۰ روز، دستکم یک خرید از اینترنت داشتهاند.
یک سایت اینترنتی، تنها برای فروش محصول یا خدمات به کار نمیرود، بلکه میتواند نقشها و کارکردهای مختلفی داشته باشد. اگر محصول خاص و منحصربهفردی دارید که در دیگر نقاط دنیا وجود ندارد، میتوانید با معرفی آن محصول در سایت خود، دیگران را از وجود آن مطلع کنید و از این طریق به اهداف خود دستیابید.
زیبایی اینترنت در این است که مخاطبان آن در سرتاسر دنیا پراکندهاند و این امر میتواند به معنای وجود مشتریان بالقوه برای شما باشد. این نوع بازار، هیچ موقع بسته نمیشود. مشتریان شما میتوانند بهصورت ۲۴ ساعته به اطلاعات کسبوکارتان دسترسی پیدا کنند.
شما نیز میتوانید هرچند بار و با هر فاصلهای که بخواهید ، اطلاعات موردنظرتان را دربارهی فعالیتها و فروشگاهتان در صفحات اینترنت جای دهید. مهمتر از این، شما میتوانید کاتالوگی از محصولات و خدماتتان را همراه تصویر و حتی فیلم در صفحات اینترنت قرار دهید.
در این صورت، مشتریان بالقوهی شما میتوانند آنها را مشاهده کنند و حتی در هر ساعت از شبانهروز، سفارش خرید دهند.
بسیاری از افراد، کسبوکار اینترنتی (E-Business) را با تجارت الکترونیکی (E-Commerce) اشتباه میگیرند در حالیکه این دو مبحث با یکدیگر متفاوتاند.
به عبارتی E-Business به مجموعه فعالیتهای مربوط به کسبوکار ازجمله مباحث بازاریابی، مالی، خریدوفروش، ارتباط با مشتریان، خدمات پس از فروش، همکاری با سرمایهگذاران و… که از طریق شبکه اینترنت انجام میگیرد اطلاق میشود در حالیکه E-Commerce تنها شامل مسائل مربوط به خریدوفروش از اینترنت میباشد و خود، زیرمجموعهای از E-Business است.